NOUS RECRUTONS POUR LE COMPTE D’UNE ENTREPRISE SPECIALSEE DANS LA TELEPHONIE BASEE EN GUINEE

NOUS RECRUTONS POUR LE COMPTE D’UNE ENTREPRISE SPECIALSEE DANS LA TELEPHONIE BASEE EN GUINEE

TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F

 

Profil recherché :

De formation Bac+3/5 en Informatique, Réseaux et Systèmes, avec une expérience de 2 ans minimum au Support Technique et Traitement des Réclamations ou sur un poste similaire.

Missions du poste :

   Le titulaire du poste sera chargé de :

  • Assurer le pilotage des installations (VPN et Internet) en coordination avec la DRSI
  • Apporter un soutien technique niveau 1 aux clients B2B (VPN et Internet)
  • Mettre à jour la base Broadband B2B
  • Faire un Reporting journalier des activités quotidiennes

 

Aptitudes :

  • Expériences avérées en tant que Technicien Support Utilisateurs
  • Bonne connaissance des produits et services B2B de l’entreprise
  • Bonne connaissance des équipements CISCO
  • Bonne connaissance des applications informatiques et plateformes utilisées dans la gestion des activités
  • Excellentes connaissances commerciales
  • Excellente capacité rédactionnelle et de communication
  • Sens de l’initiative et de responsabilité
  • Bonne capacité d'analyse et de synthèse
  • Rigoureux, autonome, confidentiel et disponible
  • Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Ppt, etc.)Maîtrise du français et l’anglais est un atout

Merci d'envoyer votre candidature comprenant un CV  à l’adresse "job@cawagroup.com" en précisant la référence du poste REF_CAWA702_SCG au plus tard le 26/08/2023



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