NOUS RECRUTONS POUR LE COMPTE D’UN CENTRE DE FORMATION BASEE EN GUINEE :

NOUS RECRUTONS POUR LE COMPTE D’UN CENTRE DE FORMATION BASEE EN GUINEE :

RECEPTIONNISTE F/H

 

Profil recherché :

De formation Bac +3 en Hôtellerie, Restauration ou Réceptionniste en Hôtellerie, avec une expérience de 2 ans minimum en que tant que réceptionniste.

 

Missions du poste :

Le titulaire du poste sera chargé de :

  • Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients
  • Réceptionner, accompagner et guider les clients
  • Assurer le secrétariat de la réception
  • Informer les clients sur les modes de paiement
  • Enregistrer les arrivées et les départs
  • Effectuer le suivi administratif, la comptabilité journalière (facturation, encaissement etc.)
  • Répondre aux réclamations des clients rapidement et de manière professionnelle
  • Faire le reporting des activités (journalières, hebdomadaires ou mensuelles)

 

Aptitudes :

  • Expérience dans la gestion administrative
  • Connaissance approfondie des techniques d’accueil et de vente
  • Connaissance des procédures internes  
  • Maîtrise des techniques de gestion des plaintes client
  • Connaissances de base en comptabilité
  • Maitrise des outils bureautiques
  • Maitrise du français et des langues nationales
  • L’anglais est un atout

 

Merci d'envoyer votre candidature comprenant un CV et une lettre de motivation à l’adresse "job@cawagroup.com" en précisant la référence du poste REF_CAWA438_SCG au plus tard le 30/04/2022.